© Shutterstock.com/Framesira
Terkadang pada saat scroll layar handphone, tiba-tiba layar kamu tidak bisa digerakkan dan fitur touch screen tidak berfungsi. Atau ketika akan membeli ponsel bekas, hal pertama yang wajib kamu lakukan adalah mengecek fungsi layar terlebih dahulu. Hal tersebut juga berlaku pada ponsel Samsung.
Samsung adalah salah satu brand smartphone android yang sedang naik daun sehingga tidak bisa kita pungkiri kualitasnya. Menjadi salah satu pemimpin dalam pasar android, Samsung tetap memiliki beberapa permasalahan. Permasalahan yang sering dijumpai pada layar Samsung antara lain adanya shadow, layar touchscreen tidak berfungsi, tampilan layar bermasalah, dan layar kurang responsif.
Permasalahan layar sebenarnya umum terjadi pada HP android. Namun, masih banyak yang belum tahu bagaimana cara mengecek layar. Ternyata cara cek layar Samsung sangat mudah loh.
Cara cek layar Samsung bisa dengan metode manual, menggunakan kode, dan menggunakan aplikasi Samsung Members. Berikut adalah cara-cara yang sudah Diadona rangkum untuk mengecek layar HP Samsung.
Terdapat beberapa penyebab layar HP Samsung kamu tidak berfungsi dengan baik. Penyebab utama layar perangkat kamu tidak bisa berfungsi dengan baik antara lain karena terkena benturan eksternal atau perangkat lunak ponsel kamu sudah kadaluarsa.
Pertama, kamu bisa mengecek versi perangkat lunak kamu terlebih dahulu. Apabila perangkat lunak HP Samsung kamu sudah kadaluarsa, kamu bisa langsung memperbaruinya. Berikut adalah langkah untuk memperbarui perangkat lunak ponsel kamu:
Buka menu Pengaturan.
Pilih menu ‘Pembaruan Perangkat Lunak’.
Ketuk tombol ‘Unduh dan instal’.
Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pembaruan perangkat lunak.
Selanjutnya, hal yang perlu kamu perhatikan adalah selalu periksa versi aplikasi kamu. Agar tidak terjadi lag pada layar pada saat kamu buka, selalu perbarui aplikasi kamu secara berkala pada Play Store. Berikut adalah cara untuk memperbarui aplikasi Play Store:
Buka aplikasi Play Store.
Pilih menu ‘Akun Google Saya’.
Pilih menu ‘Kelola aplikasi & perangkat’.
Akan terlihat daftar aplikasi yang belum diperbarui, kamu bisa langsung klik pada aplikasi tersebut dan memperbaruinya.
Apabila kamu sudah melakukan pembaruan perangkat lunak dan aplikasi namun layar masih tidak dapat berfungsi dengan baik, coba lakukan restart pada perangkat. Kamu mungkin mengalami masalah pada layar ini karena klesalahan semenatara pada peranfkat. Merestart perangkat dapat dilakukan dengan tekan tombol volume turun dan tombol samping hingga benar-benar mati, untuk menyalakan perangkat dapat dilakukan dengan cara yang sama.
Alasan yang mungkin terjadi selanjutnya adalah terdapat kerusakan pada layar karena benturan eksternal. Jika terdapat kerusakan pada layar, hentikan penggunaan perangkat dan bawa pe pusat servis terdekat untuk melakukan perbaikan.
Cara cek layar Samsung dengan menggunakan kode bisa digunakan di seluruh model HP Samsung. Cek layar dengan menggunakan kode ini digunakan untuk mengecek beberapa fungsi perangkat keras seperti sensitivitas dan tampilan layar.
Berikut adalah langkah untuk mengecek layar Samsung menggunakan kode *#0*# untuk Samsung model lama:
Buka aplikasi Phone dengan ikon telepon.
Pada keypad, ketik *#0*#.
Lakukan dial atau memanggil dengan ketuk ikon telepon.
Kamu akan dialihkan ke tampilan ‘Test Page’. Kamu bisa memilih fitur yang kamu ingin cek. Misalnya, kamu bisa klik tombol ‘Touch’ untuk mengecek sensitivitas layar.
Geser jari kamu ke atas kotak-kotak kecil. Setelah sentuhan kamu terdeteksi, kotak-kotak itu akan berubah menjadi warna hijau. Apabila semua kotak-kotak sudah berubah menjadi hijau, berarti perangkat kamu sudah melewati uji sentuh dan akan kembali ke halaman pengujian.
Untuk Samsung model terbaru dengan android 10 ke atas, kode yang digunakan berbeda. Berikut adalah langkah untuk mengecek layar Samsung menggunakan kode *#*#88#*#* untuk Samsung model baru:
Buka aplikasi Phone dengan ikon telepon.
Pada keypad, ketik *#*#88#*#*.
Lakukan dial atau memanggil dengan ketuk ikon telepon.
Kamu akan dialihkan ke tampilan ‘Item Test’. Kamu bisa memilih fitur yang kamu ingin cek.
Apabila kamu ingin cek sensitivitas touchscreen, kamu bisa mengetuk opsi ‘Touch Panel’.
Kemudian sentuh layar dengan menggunakan jari kamu dan ikuti garis yang tertera pada layar HP.
Jika touchscreen kamu berfungsi dengan baik, maka akan muncul tanda centang hijau.
Selanjutnya apabila kamu ingin cek LCD layar, kamu bisa mengetuk ospi LCM.
Kemudian ketuk layar hingga berubah warna dari merah ke biru, biru ke hijau, dan seterusnya hingga proses selesai.
Apabila pada saat pengecekan layar seluruh warna terlihat jelas dan merata, kamu bisa langsung ketuk tombol ‘Pass’.
Apabila pada saat melakukan pengecekan perangkat keras dengan menggunakan kode tersebut gagal, kamu bisa langsung menghubungi pihak Samsung untuk meminta bantuan. Bantuan tersebut bisa kamu dapatkan melalui Layanan Dukungan Pelanggan Samsung pada laman Contact Us.
Cara cek layar Samsung juga bisa menggunakan aplikasi Samsung Members. Samsung Members adalah aplikasi yang diciptakan oleh Samsung untuk membantu pengguna mengoptimalkan penggunaan ponsel Samsung mereka. Pada aplikasi Samsung Members, pengguna bisa melakukan pengecekan perangkat keras HP Samsung.
Berikut adalah langkah untuk mengecek layar Samsung menggunakan aplikasi Samsung Members:
Buka aplikasi Samsung Members yang ada di HP kamu.
Ketuk menu ‘Diagnostik’ pada kolom paling atas.
Ketuk menu ‘Test Hardware’ dengan ikon centang.
Kemudian akan muncul menu-menu yang bisa kamu cek. Pilih menu sesuai dengan yang kamu inginkan.
Apabila kamu ingin mengecek sensitivitas layar, kamu bisa langsung memilih menu ‘Layar Sentuh’ atau ‘Touch Screen’.
Tampilan pada layar akan berubah kotak-kotak, kamu bisa mengusap layar hingga seluruh kotak berubah menjadi warna biru.
Apabila seluruh kotak sudah berubah warna, maka tes selesai dan layar kamu berfungsi dengan baik.
Jika terdapat layar yang tidak berubah warna menjadi biru, berarti terdapat dead pixels. Dead pixels merupakan titik-titik yang menyusun gambar dan warna pada layar perangkat. Kamu bisa mengajukan garansi apabila HP Samsung kamu masih berada dalam masa garansi atau bisa mengunjungi Samsung Service Center untuk melakukan perbaikan.
Jadi, itu tadi ya 3 cara cek layar samsung dengan mudah dan dijamin berhasil. So, selamat mencoba!
Penulis: Clarissa Dhea
